Bạn có thể đặt hàng qua website chính thức của Yusheng Việt Nam, gọi trực tiếp đến hotline hỗ trợ khách hàng, hoặc đến mua trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi cũng hỗ trợ đặt hàng qua các nền tảng thương mại điện tử.

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán như:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản qua ngân hàng.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
• Thanh toán qua ví điện tử.

Có, sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng để theo dõi trực tuyến. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết tình trạng đơn hàng.

Thời gian giao hàng tùy thuộc vào khu vực nhận hàng:

• Khu vực nội thành: từ 1-2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành: từ 3-5 ngày làm việc.
• Đối với các tỉnh thành khác: từ 5-7 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ cố gắng để giao hàng sớm nhất có thể và thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý từ kho của Yusheng Việt Nam đến địa chỉ nhận hàng và trọng lượng của sản phẩm. Chi phí cụ thể sẽ được hiển thị khi bạn tiến hành thanh toán đơn hàng.

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc đặt hàng. Nếu đơn hàng đã được vận chuyển, chúng tôi rất tiếc không thể hủy hoặc thay đổi.

Khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc thiếu, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ đổi trả hoặc bổ sung hàng.

Có, chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, áp dụng với các điều kiện:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn bao bì.
• Có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có).
• Các chi tiết cụ thể về chính sách đổi trả, bạn có thể tham khảo tại mục “Chính Sách Đổi Trả” trên website.

Yusheng Việt Nam hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng có nhu cầu. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.

Có, tất cả các sản phẩm của Yusheng Việt Nam đều được bảo hành theo chính sách quy định. Bạn có thể tham khảo chi tiết trong mục “Chính Sách Bảo Hành” để biết thêm thông tin về điều kiện và thời gian bảo hành.