CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – YUSHENG VIỆT NAM

>> Vận chuyển Giao Nhận

>> Chính Sách Đổi Trả

>> Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm găng tay bảo hộ của Yusheng Việt Nam, bao gồm các loại găng tay chống tĩnh điện, găng tay vải, găng tay len, và các sản phẩm bảo hộ khác. Các điều kiện bảo hành cho từng sản phẩm khác sẽ được nêu rõ trong phần mô tả sản phẩm (nếu có).

THỜI GIAN BẢO HÀNH:

  • Tất cả các sản phẩm găng tay bảo hộ Yusheng Việt Nam đều được bảo hành trong thời gian 03 tháng kể từ ngày mua.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày mua.
  2. Sản phẩm có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính năng bảo vệ, chẳng hạn như đường may bị bung, mất khả năng chống tĩnh điện, hoặc rách ở mức ảnh hưởng tới độ an toàn khi sử dụng.
  3. Sản phẩm được cung cấp bởi Yusheng Việt Nam và chưa qua sửa chữa tự ý.
  4. Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ, với đầy đủ thông tin.
  5. Nhãn sản phẩm vẫn còn rõ mã lô hàng để xác định nguồn gốc xuất xứ.

LƯU Ý:

Các lỗi không ảnh hưởng đến chức năng bảo hộ hoặc không thuộc diện lỗi kỹ thuật sẽ không được bảo hành. Đối với những trường hợp khó xác định lỗi, Yusheng Việt Nam sẽ phối hợp với nhà sản xuất để đánh giá và phản hồi trong vòng 06 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm lỗi hoặc hình ảnh của sản phẩm (không tính ngày nghỉ).

ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành tính từ ngày mua.
  • Sản phẩm không do Yusheng Việt Nam cung cấp.
  • Lỗi sản phẩm không thuộc diện bảo hành (ví dụ, lỗi do hao mòn tự nhiên).
  • Sản phẩm đã qua sửa chữa tự ý, hoặc bị thay đổi kết cấu ban đầu.
  • Mã lô hàng (LOT number) không còn rõ ràng hoặc bị mất.

CÁCH THỨC BẢO HÀNH:

  1. Yusheng Việt Nam sẽ tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm lỗi từ khách hàng.
  2. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến khách hàng về chính sách bảo hành cụ thể cho sản phẩm, có thể là đổi mới hoặc sửa chữa, trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm.
  3. Đối với sản phẩm được đổi mới, thời gian bảo hành sẽ được tính như một sản phẩm mới kể từ ngày mua ban đầu.

Chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng về chất lượng và độ an toàn của sản phẩm Yusheng Việt Nam.