1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

YUSHENG thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Đơn Hàng: Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng.
  • Duy Trì Tài Khoản: Tạo và duy trì tài khoản khách hàng, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm.
  • Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại, và phản hồi từ khách hàng.
  • Cá Nhân Hóa: Tổ hợp dữ liệu để có cái nhìn hoàn chỉnh hơn về khách hàng nhằm cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
  • An Ninh: Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo, phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng.
  • Theo yêu cầu pháp luật: Tuân thủ quy định của pháp luật và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi thu thập thông tin

YUSHENG thu thập thông tin khách hàng khi:

  • Giao dịch trực tiếp: Thông tin được khách hàng cung cấp trên trang mua sắm điện tử, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, và các chi tiết thanh toán.
  • Khách hàng tương tác: YUSHENG sử dụng cookies và các công nghệ khác để thu thập thông tin khi khách hàng tương tác với trang web.
  • Các nguồn hợp pháp khác: Thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp để bổ sung thông tin khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khách hàng tự hủy bỏ thông tin.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba

YUSHENG cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ cho YUSHENG trong quá trình thực hiện đơn hàng với cam kết đảm bảo an ninh, bảo mật.
  • Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Khi cần thiết, YUSHENG yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ quy định bảo vệ thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: Tuân thủ các quy trình pháp lý yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc hợp nhất, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho đơn vị mới.

5. An toàn dữ liệu

YUSHENG luôn đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn và pháp luật. Trong trường hợp bị hacker tấn công, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

  • Khách hàng có quyền cung cấp và thay đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
  • Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân thông qua tài khoản của mình hoặc yêu cầu YUSHENG hỗ trợ.

7. Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân

  • Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống YUSHENG bất cứ lúc nào.
  • Khách hàng có thể gửi yêu cầu xóa bỏ qua email tới địa chỉ [email protected]

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ YUSHENG qua: